《卓有成效的管理者》1-2章读书笔记

最近公司组织大家学习管理,第一本就是《卓有成效的管理者》。这本书已经看过多次。为了这次学习,又重新看了一遍。常翻常新,又有新的体会。

书还是那本书,内容也没有变,变化的是人。经历了一些事,思维转变后,再看相同的文本,就有了不同的体会。

为什么要读这本书

首先,这是一本很有“名气”的书。

书的作者是彼得.德鲁克。管理学大师中的大师。本书第一次出版在1966年,历经了半个多世纪,被翻译成20多种语言,在亚洲、欧洲、美洲等许多国家,都被印证是管理学的经典。海尔集团张瑞敏先生,运用德鲁克的管理学方法,对海尔集团的管理进行改进,「日清」工作法让海尔集团的冰箱业务脱颖而出。早期中央干部学习管理,也有人推荐这本书。朱镕基总理也评价过该书——对改革开放的影响是难以估量的,“其意义有如西方文艺复兴运动的启蒙作用”。

其次,这是一本言简意赅,干货满满的书。

全书供八个章节,不到200页。但是浓缩了成为卓有成效管理者的全部精华。语言直白易懂,不到一天,就能读完全部内容。是入门管理学的佳作。也是提升自身素质的良师。 知识工作者,都应该阅读《卓有成效的管理者》,也必须卓有成效。

管理者的自身发展

这是一本告诉管理者如何管理自己的书。 如果管理者连自己都管理不好,还怎么管理其他人。

组织的成功依赖于管理者卓有成效,管理者必须卓有成效,否则对组织来说就没有价值。身为管理者,必须要学习如何卓有成效。

任正非说过,公司只看功劳,不看苦劳。如果只有苦劳,还要罚,因为浪费了公司的资源。

客观局限

管理者也有写客观局限,必须通过学习,来提高有效性。

有效性是很难达成的。主要有三点:

1. 管理者面临的问题大多是不确定,具有不确定性。(可参考「问题的分析与解决」)

2. 管理者的时间属于别人。

3. 管理者所面对的问题,必须采取行动,才能改变一切。

管理者的工作和面临的挑战,要求管理者必须要通过学习来提升自己,克服已有的困难,解决存在的不确定,不明晰的问题。

另外,管理者一般也是某个领域的专业人士,专业认识容易因专们学问而自满,不屑于其他领域。在刚成为管理者的人身上,容易看到这点。

第一章 卓有成效是可以学会的

有效性是一种后天习惯,是一种实践的综合。能够通过学习,实践来掌握。

是一门科学,而不是艺术。不需要具备超于常人的天赋,就可以学习获得。对于个人来说是个好消息,因为世界上大多数人都是普通人。对组织来说也是个好消息,寻找或培养卓有成效的管理者,比需要通才或天才要更容易。

卓有成效主要包含以下几个方面,本书都是针对这几方面展开:

1. 善用时间

2. 重视贡献

3. 用人所长

4. 要事优先

5. 有效决策(科学决策)

组织对管理者的要求: 按时做完该做的事情;对组织有贡献,才算有效。

谁是管理者

每一位知识工作者,都是管理者。

这本书写于60年代,当时依靠肌肉和双手的体力劳动逐步被脑力劳动所取代。脑力劳动的产出是 知识、创意和信息 。知识工作者的作用越来越重要,但对知识工作者的要求和监督是很模糊的,很难量化、明确。

要求知识工作者利用知识技能进行产出时,无法验密细致地进行监督,只能协助。知识产出的成果难以量化,并且很难在短期衡量效果。

这些要求知识工作者必须对自己进行管理,提高有效性,才能充分发挥价值。

第二章 掌握自己的时间

记录自己的时间

要想解决问题,必须要发现问题。人的感觉是不可靠的,管理者想到自己的时间花费,通常是他自己的意愿,而不是实际。要即时记录,即使事后回忆补录都不准确。

管理时间

要高效管理时间,要事优先,合理安排时间。才能有更多的时间 做正确的事,而非正确地做事 。(关于时间管理可以参考「如何高效工作」沙龙分享)

统一安排时间

也属于时间管理的一部分。管理者的一些工作,就是要消耗大块时间来思考和处理的。所以要安排出多的时间拉来进行。例如组织内谈话、人事决策……

心态

卓有成效是可以学习的,只要用心学习,注重实践,一定能学会的。最根本还是心态上的改变。一些道理想通了,后面的学习方向就很自然被掌握。

管理者的时间不是属于自己的

管理者要想产生绩效,有所贡献,必须和组织外进行沟通。有很多人依赖你,要和你沟通,需要你确认,所以你的时间就是要做这些事情的。

管理者的时间往往只属于别人,而不属于自己。甚至可以说是组织的「囚徒」。每一个人都可以随时来找他。

管理中的一些事,就是要花费很长时间的

管理者要维护组织内的人事关系,要做一些人事决策。这些在专业知识领域是几乎不涉及的,也是初级管理者所不擅长的。通常会产生疑问,为什么要用这么多的时间来处理这些事情。但这是必须的,这就是管理者的日常工作内容之一,而且处理人事问题就是要用很多时间。如果太过于匆忙,还会起到反作用。

克服「人性」

好的组织就是单调乏味的,因为一切都正常运转。没有那么多激动人心的事情发生。有些管理者认为好的组织是轰轰烈烈的,其实不然,正常的组织,一切都井然有序,在可控的范围内。 危机都早已预见,且已将解决办法变成了例行工作。 就如同一部精确的钟表,精准地运行。生活也是一样,很难像影视剧中那样每天都此起彼伏。

人本身是爱拖延,成为管理者要自律,要做很多克制和自律的事情。

同一个危机如果重复出现,往往是疏忽和懒散造成的。

要求管理者必须采取行动,克服惰性。

总结

通过前两章的学习,能够对全书有个概括理解。知道为什么要卓有成效,卓有成效的标准。对具体的「管理者掌控自己时间」有深一步的了解,学会掌控自己的时间。迈出成为卓有成效管理者的第一步。